I. Thông tin chung
Tên website: SCVN
Tên miền: https://scvn.vn
Đơn vị vận hành:
II. Mô tả mô hình hoạt động
SCVN là nền tảng trung gian cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong lĩnh vực thể thao, cho phép người dùng:
- Tạo hồ sơ vận động viên
- Tìm kiếm và thách đấu đối thủ
- Tham gia các giải đấu thể thao
- Theo dõi xếp hạng, điểm số, thành tích
- Kết nối với cộng đồng thể thao
SCVN KHÔNG là bên tham gia thi đấu.
SCVN KHÔNG can thiệp kết quả bằng thủ công.
SCVN KHÔNG bán hàng hóa vật lý.
SCVN chỉ cung cấp hạ tầng công nghệ, thuật toán ghép cặp, hệ thống xếp hạng và công cụ tổ chức giải đấu.
III. Đối tượng tham gia
- Người chơi thể thao (VĐV)
- Huấn luyện viên
- Chủ sân / Câu lạc bộ
- Ban tổ chức giải đấu
- Trọng tài (nếu có)
- Ban quản trị SCVN
Mỗi đối tượng có quyền và nghĩa vụ riêng theo quy chế này.
IV. Quy trình đăng ký & sử dụng dịch vụ
1. Đăng ký tài khoản
- Người dùng tải ứng dụng hoặc truy cập website
- Đăng ký bằng email / số điện thoại / tài khoản liên kết
- Cung cấp thông tin cá nhân cơ bản và môn thể thao tham gia
2. Xác thực & quản lý tài khoản
- Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin
- SCVN có quyền yêu cầu xác thực bổ sung khi cần
3. Tham gia thách đấu & giải đấu
- Người dùng có thể gửi/nhận thách đấu
- Kết quả được ghi nhận theo quy trình xác định của nền tảng
- Điểm số và xếp hạng được xử lý tự động
V. Hệ thống xếp hạng & điểm số
- SCVN sử dụng hệ thống tính điểm tự động (ELO/SC Points)
- Việc cộng/trừ điểm được xử lý bởi thuật toán
SCVN
không chỉnh sửa thủ công, trừ trường hợp:
- Lỗi hệ thống được xác nhận
- Gian lận rõ ràng có bằng chứng
VI. Quyền & nghĩa vụ của các bên
1. Người dùng
Quyền:
- Sử dụng nền tảng theo đúng chức năng
- Khiếu nại khi phát sinh tranh chấp
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định
Nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin trung thực
- Không gian lận, dàn xếp kết quả
- Tuân thủ quy chế và pháp luật Việt Nam
2. SCVN
- Cung cấp hạ tầng kỹ thuật ổn định
- Lưu trữ & bảo vệ dữ liệu người dùng
- Xử lý phản ánh, khiếu nại theo quy trình
- Có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm
VII. Hành vi bị cấm
- Gian lận kết quả thi đấu
- Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi
- Cung cấp nội dung vi phạm pháp luật
- Xúc phạm, bôi nhọ, gây rối cộng đồng
- Can thiệp trái phép hệ thống
VIII. Cơ chế giải quyết tranh chấp
- Người dùng gửi khiếu nại về support@scvn.vn
- SCVN tiếp nhận và phản hồi trong 3–7 ngày làm việc
- Trường hợp phức tạp có thể yêu cầu thêm bằng chứng
Quyết định cuối cùng dựa trên:
- Dữ liệu hệ thống
- Bằng chứng hợp lệ
- Quy chế SCVN
IX. Thanh toán & dịch vụ có phí (nếu có)
- SCVN có thể cung cấp các gói nâng cấp tài khoản
- Thanh toán qua App Store / Google Play hoặc các hình thức hợp pháp khác
- Chi tiết được công bố rõ tại từng thời điểm
X. Bảo mật thông tin
SCVN tuân thủ Chính sách bảo mật công bố trên website.
Người dùng có quyền:
XI. Giới hạn trách nhiệm
- SCVN không chịu trách nhiệm về kết quả thực tế ngoài đời
- SCVN không chịu trách nhiệm nếu tranh chấp phát sinh do hành vi của người dùng
- SCVN chỉ đóng vai trò trung gian công nghệ
XII. Hiệu lực thi hành
Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website SCVN.
SCVN có quyền cập nhật quy chế và sẽ thông báo công khai.